Prazos & Envios

Prazos & Envios

- Muitos produtos e suplementos temos em estoque para pronta entrega, é o caso da Melatonina, onde enviamos no dia útil seguinte depois de finalizada compra. O prazao de entrega é de 6 à 10 dias úteis.

- Muitos dos produtos que vendemos são enviados de vários países através do sistema Importa Fácil, uma parceria dos correios brasileiros com os correios do Mundo

- Após a identificação e confirmação do pagamento, demoramos de 2 a 3 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. O restante do prazo é por conta dos correios, podendo levar de 15 a 28 dias úteis

- Para toda compra é gerado um código de rastreamento, que ficará registrado no seu pedido e enviado por o e-mail. Caso o pedido possua mais de 1kg, será dividido e enviado em mais de uma caixa, neste caso você receberá todos os códigos de rastreamento referentes ao seu pedido por e-mail.

- O Prazo de entrega máximo é de até 48 dias úteis após o envio. Este é o tempo hábil habitual que os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. Mas na maioria das vezes chega antes.

- A nossa Loja Suplementos Importados Usa não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. No entando, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas. Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.


ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.

TAXAÇÃO (difícil de acontecer, mas temos que lembrar deste detalhe)
Alguns produtos sofrem uma tributação (acima de R$166,00). Caso isso ocorra, será por inteira responsabilidade do comprador. Essa taxação é de 60% sobre o valor excedente. Porém essa taxação, raramente ocorre.

Outros produtos de preços mais baixos podem ocorrer a taxação. Porém se isso acontecer comunique nos que iremos mostrar todos os caminhos para recorrer da taxação. Como dissemos, é difícil acontecer.

Os produtos são enviados com seguro.

Importante: Abrir o produto na frente do carteiro logo na hora do recebimento, caso constate danos físicos em seu produto não receber e entrar em contato conosco.

* IMPORTANTE!!! Após o pagamento, guarde a recibo que você pagou, este é o único comprovante de pagamento que vai ter que vai servir de nota. Se for boleto, o recibo será este. Se pagar pelo Pag Seguro, Bcash ou Pay Pal parcelado por cartão de crédito o recibo do produto é a numeração do código da transação que enviaremos por e-mail. Se pagar por depósito bancário, o recibo será este comprovante de trasação bancária.